Unsere 100% Zufriedenheitsgarantie

Haben Sie jemals einen Eishockeyschläger in einem Hockey Shop gekauft und der Schläger ist nach wenigen Tagen kaputt gegangen? Haben Sie ihn in das Geschäft zurückgebracht, nur um zu erfahren, dass es keine Garantie für einen solchen Defekt oder gar keine Garantie gibt? Wir haben alle den gleichen schmerzhaften Moment durchgemacht und wir haben alle das Gefühl gehabt, dass wir einen besseren Service für den (hohen) Preis, den wir bezahlt haben, verdienen.

Solche Zeiten sind vorbei. Bei uns werden Sie behandelt, wie ein Profispieler.

Lebenslange Garantie für die Shaft-Reparatur

Wir vertrauen unserer ReFlex Shaft-Reparaturtechnologie, dass wir eine lebenslange Garantie für die Reparatur bieten.

31-Tage unbegrenzte Garantie für unsere Produkte

TUm sicherzustellen, dass Sie mindestens einen angemessenen Zeitraum lang Freude an unseren Produkten haben, haben wir uns entschlossen, für unsere (Spieler- oder Torwart-) Stöcke, Schäfte und andere Produkte eine uneingeschränkte Garantie von 31 Tagen für den Fall eines vorzeitigen Ausfalls aufgrund der Herstellung oder anderer Gründe zu gewähren. Wir werden das Produkt ohne zusätzliche Kosten ersetzen.

100% Zufriedenheitsgarantie

Wir möchten, dass unsere Kunden mit unseren Produkten voll zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht ganz mit unserem Service zufrieden sind, werden wir Ihre Bestellung zurückerstatten.

Rückgabe oder Produktwechsel

Im Fall, dass Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, gibt es nur zwei Sachen die Sie wissen müssen:

  1. Sie können Ihre gekauften Produkte in demselben Zustand zurückgeben, in dem Sie sie erhalten haben.
  2. Sie sind verantwortlich für den Versand der Produkte die an uns zurück gehen und für die Kosten im Zusammenhang mit der Sendung. (Versand- und Bearbeitungskosten sind nicht erstattungsfähig).

Garantieanspruch

Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen, folgen Sie bitte diesen zwei einfachen Schritten:

  1. Schicken Sie uns eine E-Mail an info@hockeyrepairshop.com mit Details der Bestellung und Fotos des (kaputten) gekauften Schlägers.
  2. Stellen Sie sicher, dass der originale Hockey Repair Shop Aufkleber auf dem Schläger vorhanden und sichtbar ist.

Wir werden Ihren Garantieanspruch so schnell wie möglich beantworten und bearbeiten. Wird ein Garantieanspruch positiv gelöst, erhalten Sie nach Ihrer Wahl einen Ersatzschläger.

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