Livraison
D'où expédions-nous?
Tous nos produits sont emballés et expédiés depuis la Slovénie, l'Union européenne.
Les temps de traitement
Pour toute commande acceptée et payée avant 12:00 h en jour ouvré, celle-ci partira pour la livraison le même jour. Pour toute commande acceptée et payée après 12h en jour ouvré, celle-ci partira au prochain jour ouvré.
Livraison GRATUITE
Nous fournissons la livraison STANDARD GRATUITE pour les commandes à partir de 199 € dans les pays de l'Union européenne.
Expédition dans l'Union européenne
Nous expédions nos produits au sein de l'Union européenne via les services GLS (livraison STANDARD), DHL (livraison EXPRESS) et La Poste (livraison ECONOMY). Pour connaître le délai de livraison et le prix des envois dans votre pays, veuillez consulter le tableau ci-dessous:
| ECONOMY (jusqu'à 1kg) | STANDARD | EXPRESS | ||||
| Pays | Prix (€) | Délai de livraison estimé (jours ouvrables) | Prix (€) | Délai de livraison estimé (jours ouvrables) | Prix (€) (jusqu'à 4 crosses) | Délai de livraison estimé (jours ouvrables) |
| Allemagne | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 3-4 | 25,99 | Le prochain jour |
| L'Autriche | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 2-3 | 25,99 | Le prochain jour |
| Belgique | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 3-4 | 25,99 | Le prochain jour |
| Bolgaria | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 3 | 26,99 | Le prochain jour |
| Croatie | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 2 | 25,99 | Le prochain jour |
| Danemark | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 4-5 | 26,99 | Le prochain jour |
| Espagne | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 5-6 | 26,99 | Le prochain jour |
| Estonie | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 3-4 | 26,99 | Le prochain jour |
| Finlande | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 5-7 | 26,99 | 1-2 |
| France | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 4-5 | 25,99 | Le prochain jour |
| Grèce | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 3-4 | 26,99 | Le prochain jour |
| Hongrie | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 2 | 25,99 | Le prochain jour |
| Irlande | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 5-6 | 26,99 | 1-2 |
| Italie | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 2 | 25,99 | Le prochain jour |
| Lettonie | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 3-5 | 26,99 | Le prochain jour |
| Lituanie | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 4-5 | 26,99 | Le prochain jour |
| Luxembourg | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 2-3 | 25,99 | Le prochain jour |
| Malta | 4,99 | 5-10 | - | - | 26,99 | 2 |
| Pays-Bas | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 4-5 | 25,99 | Le prochain jour |
| Pologne | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 4-5 | 26,99 | Le prochain jour |
| Portugal | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 5-6 | 26,99 | Le prochain jour |
| République Tchèque | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 3-4 | 25,99 | Le prochain jour |
| Roumanie | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 3-4 | 26,99 | Le prochain jour |
| Royaume-Uni | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 4-5 | 25,99 | Le prochain jour |
| Slovaquie | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 3-4 | 25,99 | Le prochain jour |
| Suède | 4,99 | 5-10 | 9,99 | 5-7 | 26,99 | 1-2 |
*ne fournit pas de service de suivi des envois.
Suisse
Nous expédions nos produits en Suisse via les services DHL Express Worldwide. Les frais d'expédition sont basés sur le poids en volume (voir tableau ci-dessous).
Le délai de livraison estimé est de 1-2 jours ouvrables (à moins que l'adresse ne soit située dans une région éloignée).
| DHL EXPRESS - Suisse | |||
| Petite boîte (jusqu'à 4 crosses) | Boîte moyen (jusqu'à 8 crosses) | Grande boîte (jusqu'à 12 crosses) | |
| Prix (€): | 15,99 | 35,99 | 59,99 |
S'il vous plaît noter, les droits et taxes ne sont pas inclus dans les frais d'expédition. Vous êtes responsable du paiement des frais dus lors de la livraison en Suisse.
USA, Canada
Nous expédions nos produits aux États-Unis et au Canada via les services DHL Express Worldwide. Les frais d'expédition sont basés sur le poids en volume (voir tableau ci-dessous). Le délai de livraison estimé est de 1 à 3 jours ouvrables (sauf si l'adresse est située dans une région éloignée). Les informations de suivi, y compris l'heure exacte de livraison, seront communiquées par courrier électronique lors de l'expédition des produits.
| DHL EXPRESS - USA, Canada | |||
| Petite boîte (jusqu'à 4 crosses) | Boîte moyen (jusqu'à 8 crosses) | Grande boîte (jusqu'à 12 crosses) | |
| Prix ($): | 19,99 | 39,99 | 59,99 |
Veuillez noter que les droits et les taxes ne sont pas inclus dans les frais d'expédition. Vous êtes responsable du paiement des frais éventuels à la livraison dans votre pays de destination.
Expédition internationale (Reste du monde)
Nous expédions nos produits à l'international via les services DHL Express Worldwide. Les frais d'expédition sont basés sur le poids du volume (voir tableau ci-dessous). Le délai de livraison estimé dépend de la destination de livraison (voir tableau ci-dessous). Les informations de suivi, y compris le délai de livraison exact, seront communiquées par e-mail lors de l'expédition des produits.
Veuillez noter que les droits et taxes ne sont pas inclus dans les frais d'expédition. Vous êtes responsable du paiement des frais dus lors de la livraison dans votre pays de destination. Veuillez vous familiariser avec les règles et réglementations d'importation de votre pays avant de passer commande. Nous ne pouvons pas désigner les commandes comme «cadeaux», «gratuits» ou autrement sur les formulaires de déclaration en douane.
| DHL EXPRESS Worldwide | |||
| Pays (Délai de livraison estimé - Jours ouvrables) | Prix (€) Petite boîte (jusqu'à 4 crosses) | Prix (€) Boîte moyen (jusqu'à 8 crosses) | Prix (€) Grande boîte (jusqu'à 12 crosses) |
| Bosnie-Herzégovine (1-2) Macédoine (1) Serbie (1) | 27,99 | 48,99 | 62,99 |
| Andorre (2) Iles Canaries (2) Islande (1) Norvège (1) Suisse (1) Turquie (1-2) | 28,99 | 50,99 | 70,99 |
Mexique (2) | 33,99 | 58,99 | 82,99 |
| Biélorussie (2) Kazakhstan (2-4) Russie (1-4) Ukraine (1-2) | 35,99 | 64,99 | 92,99 |
| Australie (3-5) Chine (2-4) Inde (2-3) Iran (3-4) Japon (2-3) Corée du Sud (2-3) Taïwan (2) | 37,99 | 77,99 | 105,99 |
| Argentine (2-3) Brésil (3-5) Chili (2-3) Colombie (2-3) Namibie (3-4) République sud-africaine (2-4) Venezuela (2-3) | 41,99 | 93,99 | 122,99 |
Douanes, droits et taxes
Tous les droits de douane, taxes, surtaxes, courtages, etc., sont à la charge du client. Ces frais sont indépendants des frais d'expédition et sont facturés par l'autorité postale, et non par Hockey Repar Shop. Veuillez vous familiariser avec les règles et réglementations d'importation de votre pays avant de passer commande.
Produits endommagés
Si la commande est endommagée pendant l’acheminement de celle-ci, informez immédiatement le transporteur responsable de la livraison. Dans le cas d’un dommage dissimulé, l’acheteur doit absolument prévenir le transporteur sous 8 jours, à compter du jour de réception. Avant cela, nous (client et HRS) devons bien vérifier que le dommage a bien été causé pendant la livraison.
Rupture de stock
Si un produit commandé se trouve être actuellement indisponible, nous vous en informerons par mail ou par téléphone, que vous avez indiquée lors de l'inscription à notre boutique en ligne.
