La nostra garanzia di soddisfazione al 100%

Avete mai comprato un bastone in un negozio di hockey (locale) e il bastone si è rotto subito dopo alcuni utilizzi? Lo avete riportato al negozio solo per sapere che la garanzia per tale difetto non vale o che non esiste nessuna garanzia? Abbiamo tutti vissuto lo stesso dolore e tutti abbiamo sentito che meritiamo un servizio migliore per il (alto) prezzo che abbiamo pagato.

Questi tempi sono finiti. Vi forniremo in modo in cui avremmo voluto essere serviti noi stessi.

Garanzia a vita per la riparazione dell'asta

Nella nostra techonlogija di riparazione dell' asta ReFlex abbiamo cosi tanta fiducia, che offriamo una garanzia a vita sul punto della riparazione.

Garanzia illimitata di 31 giorni per i nostri rodotti

Per asicurarvi di poter godere dei nostri prodotti per almeno un periodo di tempo decente, abbiamo deciso di offrire una garanzia illimitata di 31 giorni per le nostre stecche aggiustate per i casi di rottura prematura.

Garanzia 100% di Soddisfazione (o rimborso)

Ci impegnamo sinceramente per assicurare che i nostri clienti siano pienamente soddisfatti. Se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti con il nostro lavoro, rimborseremo il vostro ordine.

Restituzione/cambio di prodotti

Nel caso in cui si desidera restituire o cambiare il prodotto ordinato, ci sono solo due cose da tenere in mente:

  1. Potete restituire i prodotti acquistati nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
  2. Siete responsabili della spedizione dei prodotti a noi e dei costi associati alla spedizione. I costi di spedizione e di manutenzione sono non rimborsabili.

Reclamo in garanzia

Quando si effettua un reclamo in garanzia, si prega di seguire questi 2 semplici passi:

  1. Inviateci una e-mail a info@hockeyrepairshop.com con i dettagli dell'ordine e le foto dell bestone acquistato (rotto).
  2. Assicuratevi che l'adesivo originale del Hockey Repair Shop sia presente e visibile sull bastone.

Risponderemo e processeremo il reclamo in garanzia il più rapidamente possibile. Se una richiesta di garanzia viene risolta positivamente, riceverete un bastone di sostituzione a vostra scelta.

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